😱 Dafiti é Encurralada! Multa Explosiva de R$ 372 Mil Acende o Alerta nos Consumidores! 😱
A gigante do e-commerce, Dafiti, acaba de sentir o peso da lei! O Procon-MG não poupou a empresa, aplicando uma multa salgada de R$ 372.416 por descumprimento de oferta. Mas o que levou a essa punição severa?
A resposta é alarmante: uma investigação revelou que a Dafiti cancelou compras de clientes de forma unilateral e completamente injustificada! Imagine a frustração de ter seu pedido cancelado sem mais nem menos… 😠
As investigações começaram após diversas denúncias de clientes que tiveram suas compras canceladas sem explicações plausíveis. O Procon-MG apurou os fatos e constatou a prática abusiva por parte da empresa.
A Defesa da Dafiti: Uma Desculpa Insuficiente
A Dafiti tentou se defender, alegando que atua apenas como intermediária entre os vendedores e os consumidores. Segundo a empresa, a responsabilidade pelos cancelamentos seria dos parceiros que vendem em sua plataforma. Mas o Procon-MG não aceitou essa justificativa!
Por que a Dafiti foi multada?
O Procon-MG argumentou que a Dafiti faz parte da cadeia de fornecimento e, portanto, é responsável solidária pelos produtos oferecidos em seu site. Essa decisão tem respaldo em diversas decisões judiciais, mostrando que a empresa não pode simplesmente se isentar da responsabilidade.
Pontos Chave da Decisão:
- Cancelamentos unilaterais: Compras canceladas sem justificativa aos clientes.
- Descumprimento de oferta: A empresa não cumpriu com o que foi ofertado aos consumidores.
- Recusa em acordo: A Dafiti se recusou a assinar um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC).
A atitude da Dafiti, segundo o Procon-MG, configura infração ao Código de Defesa do Consumidor (CDC), colocando em risco os direitos dos consumidores.
O Que Você Precisa Saber Como Consumidor:
- Direito à informação: Você tem o direito de saber o motivo do cancelamento de sua compra.
- Responsabilidade solidária: Empresas como a Dafiti são responsáveis pelos produtos vendidos em suas plataformas.
- Procon é seu aliado: Em caso de problemas, procure o Procon para fazer valer seus direitos.
Fique atento aos seus direitos e não aceite abusos! Compartilhe essa notícia para que mais pessoas saibam o que está acontecendo e como se proteger. 😉