✈️ Caos nos Céus: Falha Global da United Airlines Atrasou Voos no Brasil! 😱
Uma pane no sistema da United Airlines causou um verdadeiro transtorno para passageiros que embarcariam de Guarulhos para os Estados Unidos. Descubra o que aconteceu e como a situação foi contornada!
Na noite da última quarta-feira (6), um problema técnico de grandes proporções atingiu os sistemas da United Airlines, impactando voos em todo o mundo. No Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, a situação não foi diferente: de acordo com a empresa, quatro voos com destino aos EUA foram afetados por atrasos significativos.
O Epicentro da Crise
O problema teve início em solo americano, por volta das 17h12 (horário local), o que corresponde às 19h12 no horário de Brasília. No Brasil, o reflexo da falha se manifestou nos voos que partiriam de Guarulhos a partir das 21h.
Medidas Adotadas
Diante do cenário, a United Airlines optou por manter suas aeronaves em solo, aguardando a normalização do sistema. A medida visou garantir a segurança dos passageiros e evitar maiores transtornos.
Luz no Fim do Túnel
Por volta das 22h50, a empresa informou, por meio de nota à TV Globo, que a falha global havia sido resolvida e que as operações estavam sendo normalizadas. A United Airlines também se manifestou sobre o ocorrido:
“Estamos trabalhando com os clientes para levá-los aos seus destinos após uma interrupção tecnológica na noite de quarta-feira. O problema tecnológico subjacente foi resolvido e, embora esperemos atrasos residuais, nossa equipe está trabalhando para restaurar nossas operações normais.”
Compensação aos Passageiros
A companhia aérea garantiu que arcará com as despesas dos passageiros afetados, como hospedagem em hotéis, seguindo a política de “atraso controlável”.
O Sistema Unimatic
A falha afetou o sistema Unimatic, responsável por armazenar informações cruciais sobre cada voo, incluindo dados de peso, balanceamento e horários. A United Airlines descartou qualquer relação com recentes preocupações de segurança cibernética no setor aéreo.
“A interrupção começou às 17h12 (horário central dos EUA) e foi resolvida em poucas horas, embora os atrasos residuais tenham continuado até a noite de quarta-feira. Essa interrupção não estava relacionada a preocupações recentes com segurança cibernética no setor aéreo”.
Retorno à Normalidade
Na manhã desta quinta-feira (7), o sistema de monitoramento da GRU Airport indicava que a situação estava normalizada, com todos os voos da United Airlines operando dentro do horário previsto.
O que você precisa saber:
- Falha no Sistema: Uma pane global nos sistemas da United Airlines causou atrasos.
- Voos Atingidos: Quatro voos de Guarulhos para os EUA foram impactados.
- Solução: A empresa resolveu o problema e normalizou as operações.
- Compensação: Passageiros afetados receberão assistência e reembolso de despesas.