Atenção, Acreanos! Serviços de Emergência 190 e 193 Enfrentam Instabilidade Crítica!
Uma pane grave na infraestrutura de fibra ótica do Acre deixou os serviços de emergência 190 e 193 operando em capacidade reduzida, gerando preocupação na população e mobilizando as autoridades. Entenda o que está acontecendo e como você pode buscar ajuda nesse período.
O Que Aconteceu?
Na manhã desta segunda-feira (2), a Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública (Sejusp) comunicou a interrupção temporária dos serviços de emergência devido ao rompimento de uma fibra ótica. A operadora responsável foi notificada e acionada para solucionar o problema o mais rápido possível.
No entanto, a situação gerou grande transtorno, já que o 190 e o 193 são os principais canais de comunicação em situações de risco e emergência.
Resposta das Autoridades
Diante da gravidade da situação, o governo do Acre agiu rapidamente. No período da tarde, informou que os serviços foram restabelecidos de forma parcial, mas ainda com limitações.
O Ministério Público do Acre (MP-AC) também se manifestou, convertendo uma notícia de fato em procedimento preparatório para investigar as falhas na prestação dos serviços de telefonia de emergência. A Promotoria Especializada de Tutela do Direito Difuso à Segurança Pública está apurando o caso para identificar as causas do problema e responsabilizar os envolvidos.
Medidas Adotadas Pelo MP-AC
- Requisição de informações detalhadas à operadora Oi sobre as causas do rompimento da fibra ótica e as medidas tomadas para solucionar o problema.
- Solicitação à Sejusp e à Sefaz de cópias dos contratos firmados com as operadoras de telefonia, bem como dados sobre a fiscalização contratual.
- Envio de ofícios às empresas de telefonia para que informem sobre eventuais indisponibilidades nos serviços.
- Solicitação à Anatel de informações sobre os procedimentos de fiscalização, reclamações registradas e eventuais sanções aplicadas às prestadoras.
Alternativa Para Acionar a Polícia Militar
Enquanto os serviços de emergência não são totalmente normalizados, a Sejusp orienta a população a utilizar o aplicativo Telegram para entrar em contato com a Polícia Militar. Para isso, basta:
- Baixar o aplicativo Telegram em seu smartphone.
- Digitar “PM_190_AC” no buscador do aplicativo.
- Acessar o link https://t.me/PM_AC_190_bote.
- Registrar a ocorrência por meio de áudio, vídeo, fotos ou texto.
A Sejusp garante que suas equipes estão de prontidão para assegurar o atendimento à população durante este período de instabilidade.