Alerta Amapá: Sua conta de luz mudou! Descubra o que a Equatorial preparou para você!
Atenção, moradores do Amapá! A Cea Equatorial está com novidades importantes sobre as cartas de reaviso de contas de luz. Se você tem alguma pendência com a empresa, este artigo é crucial para você!
A partir de agora, fique de olho nas mudanças visuais nos documentos de cobrança. A Equatorial quer garantir que todos os clientes estejam cientes de seus débitos e facilitar a regularização.
O que mudou nas cartas de reaviso?
A Equatorial está emitindo dois tipos de documentos para clientes com pagamentos pendentes:
- Carta de Reaviso: Entregue após o vencimento da conta ou junto com a próxima fatura.
- Visita de Relacionamento: Um agente uniformizado da empresa pode te visitar para entregar a fatura e oferecer opções de pagamento e negociação.
Novo Layout: Facilidade e Informação ao seu alcance!
O novo modelo da carta de reaviso é parecido com a fatura de energia, mas com informações adicionais importantes:
- Destaque para o valor devido.
- Código de barras para pagamento.
- QR Code para pagamento via Pix.
Como identificar a notificação correta?
A Equatorial ressalta que as notificações sempre terão o mês de faturamento como referência. Anote essa informação para facilitar o contato com a empresa em caso de dúvidas.
Precisa de ajuda? Fale com a Equatorial!
Se você tiver alguma dúvida sobre as novas cartas de reaviso, entre em contato com a Central de Atendimento da Cea Equatorial no número 0800 096 0196.
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Este artigo foi atualizado em 12 de junho de 2025.