Atenção, Viajantes! Azul Condenada a Pagar Indenização Após Atraso Causar Perda de Voo Internacional!
Uma decisão judicial recente em Minas Gerais impacta diretamente os direitos dos passageiros aéreos. A Azul Linhas Aéreas foi condenada a indenizar uma passageira em R$ 11.995,54 devido a um atraso que resultou na perda de seu voo internacional. Entenda os detalhes e saiba como se proteger!
O que Aconteceu?
Tudo começou com um atraso em um voo doméstico da Azul, partindo de Governador Valadares (MG). Esse atraso, motivado pela manutenção da aeronave, desencadeou uma série de transtornos para a passageira, incluindo:
- Perda da Conexão: Atraso a fez perder a conexão internacional.
- Custos Extras: Foi forçada a pagar por hospedagem, alimentação e novas passagens para chegar ao seu destino final, Boston, nos Estados Unidos.
A Justiça considerou que a companhia aérea falhou na prestação do serviço.
A Defesa da Azul e a Decisão Judicial
A Azul alegou que a manutenção era necessária por questões de segurança, configurando “força maior”. No entanto, o desembargador Luiz Gonzaga Silveira Soares não aceitou a justificativa, reforçando que:
“Atrasos ou cancelamentos de voos causados por falhas mecânicas não são considerados eventos imprevisíveis e externos… O atraso de voo que resulta na perda de conexão internacional, frustrando a legítima expectativa de chegada ao destino na data previamente estabelecida, extrapola meros aborrecimentos, sendo passível de indenização.”
Seus Direitos como Passageiro Aéreo
Essa decisão serve como um alerta para todos os passageiros. É fundamental conhecer seus direitos em casos de atrasos, cancelamentos e outros problemas com voos. Fique atento e não hesite em buscar seus direitos!
Estamos aguardando o posicionamento da Azul Linhas Aéreas sobre o caso.
Tópicos Importantes:
- Atraso de voo: Saiba como proceder e quais são seus direitos.
- Indenização: Entenda como buscar compensação por transtornos.
- Direitos do passageiro aéreo: Informe-se e proteja-se.